Na čísle 840 888 233 jsou oborníci na sociální problematiku, připraveni podat zasvěcené informace dokonce nonstop. Forma položení otázky či dotazu i získání následné odpovědi je rovněž možná e-mailem (poradenska.infolinka@service4com).
Tato unikátní služba se stala za své působení vyhledávanou službou, o čemž svědčí její plné využití. Nejčastější téma položeného právního dotazu zaměstnanců znělo: Výpověď a odstupné, Smlouvy na dobu určitou, Pracovní úraz a jejich odškodnění a v neposlední řadě i Převedení na jinou práci nebo rady v otázce tzv. vytýkacích dopisů od zaměstnavatele, které se rovnají důtce a varováním před jednostrannou výpovědí. Zaměstnavatelé, pak většinou žádali radu v rámci pracovních smluv a odstupného.
